Les Bijoux du Nibou

Les Bijoux du Nibou est une marque qui proposent des bijoux et créations aux crochet. Toutes les créations sont artisanales, réalisées à la main en Belgique et sont disponibles en un ou quelques exemplaires seulement. Les bijoux sont principalement en cristal et perles ou entièrement réalisés en argile polymère. Les Bijoux du Nibou étant une marque artisanale, la vente en ligne est son unique canal de commercialisation. De la mise en place du site e-commerce à la stratégie e-marketing, découvrez comment nous avons développé la marque et contribué à vendre des bijoux en France, en Belgique mais aussi en Norvège et aux Etats-Unis.
 

Définition des besoins et mise en place du site internet

Les Bijoux du Nibou étant une petite structure artisanale, il fallait donc un site internet simple et rapide à gérer, qui demande peu de maintenance et avec un faible coût. Le challenge dans ce projet était également les aspects multilingues et l'optimisation pour les moteurs de recherche. En effet, la vente en ligne est de seul canal de vente et il faut donc rendre le site e-commerce le plus visible possible. Une fois encore, le budget étant petit, il fallait donc optimiser au maximum le site internet pour qu'il puisse être indexé par Google. De plus, la Belgique étant un pays multilingue, le site se devait donc d'être disponible en minimum 2 langues : Français et Anglais. Pour faciliter la gestion des langues et ne pas perdre de temps dans la gestion des contenus, la solution du module d'import/export des traductions s'est donc imposé.

Afin de répondre au mieux aux attentes de ce site internet, nous avons ainsi effectué une comparaison et une étude sur les différentes CMS (=Content Management System) disponibles. Si une solution OpenSource semblait évidente, il fallait s'assurer qu'elle était suffisamment robuste et stable pour permettre au site e-commerce de grossir et d'évoluer. La solution Prestashop s'est donc imposée d'elle-même. En plus, d'être parmi les leaders en e-commerce, Prestashop propose des modules de bases qui permettent de mettre en place facilement un site e-commerce. Ainsi, en plus de proposer des pages "produit" faciles à créer, la gestion des langues, le système de panier et de paiement en ligne constituent le corps (ou le noyau) du CMS. Nous avons ainsi pu mettre en place rapidement le site internet et le personnaliser aux couleurs de l'entreprise artisanale. Conçu en Français, la gestion de l'Anglais est très facile grâce au module d'import / export des contenus. De plus, sécurisé, le site internet accepte les principaux paiements en ligne. Les données bancaires ne passent en effet pas par le site internet mais sont gérées directement par un module développé par PayPal.

Ayant mis en place une méthodologie agile, ce site internet continue d'évoluer en fonction des besoins et des nouvelles réglementations en matière de e-commerce. En effet, la 1ère version de ce site a été lancée dès 2014!
 

Le e-marketing et l'acquisition de nouveaux visiteurs

Nos compétences à 360% dans le domaine du digital nous a permis d'aller plus loin dans notre offre de conseils pour ce site internet. En effet, après avoir conçu et optimisé le site internet pour gérer le contenu facilement, nos efforts se sont également portés sur la partie e-marketing. Bien que nous fassions occasionnellement des campagnes SEA (= Search Engine Advertising) pour promouvoir le site internet sur les moteurs de recherche, notre stratégie s'est axées sur l'optimisation des contenus pour le SEO (=Search Engine Optimisation). Optimisation de la densité des mots clés, de la structure des pages, du nom des pages et des images, ce travail de longue haleine a permis de positionner le site internet sur les moteurs de recherche. Certaines pages sont ainsi en 1ère page Google sur certains mots clés. La particularité de cette stratégie permet d'être visible malgré un budget e-marketing très limité. Elle s'inscrit également sur du long terme.

En parallèle de la stratégie SEO, nous avons également travaillé sur les canaux d'acquisition plus classiques tels que la mise en place de newsletters via l'outil MailChimp. La version gratuite de ce système gestion de newsletters est facile d'utilisation et largement suffisante pour les besoins du site Les Bijoux du Nibou.

Afin de répondre au mieux aux nouvelles habitudes des internautes, les réseaux sociaux sont également utilisées pour acquérir de nouveaux clients. Des posts sont ainsi régulièrement postés sur Facebook, Instagram et Twitter. Leur objectif? Faire découvrir les derniers bijoux mis en ligne et mettre en avant les promotions. Ponctuellement des posts sont sponsorisés afin de faire grandir la communauté et générer du trafic sur le site internet. Et comme notre objectif est d'optimiser les procédures et de gagner du temps dans la gestion des contenus, l'utilisation d'Hootsuite permet de publier sur tous les canaux, de planifier les posts et de faire le suivi des réactions de la communauté.

Enfin, comme notre objectif est de continuer à faire évoluer le site internet et de multiplier les ventes, l'incontournable Google Analytics a été implémenté sur le site internet. Nous avons ainsi une vue précise sur les canaux d'acquisition de visiteurs, sur les conversions et nous pouvons adapter notre stratégie en fonction des résultats.
 

Résultats

Le site internet Les Bijoux du Nibou est positionné sur la 1ère page de Google pour plusieurs mots clés. Fort de ce succès, les ventes continuent de croître chaque année en Belgique mais surtout à l'international. Des bijoux ont ainsi été vendus en France, au Canada mais aussi aux Etats-Unis, en Norvège, en Irlande, etc.

Pour résumer :

Le site internet : https://www.lesbijouxdunibou.com

Méthodologies : Agile

Technologies et logiciels : Prestashop, HTML, CSS, PHP et MySQL

E-marketing : SEO, SEA, Newsletters et réseaux sociaux. Hootsuite et MailChimp

Note : si nous avons effectué l'implémentation technique de ce site internet, la vocation de la société ANLOBO n'est pas de développer des sites internet. Cependant, nous pouvons vous aider pour l'analyse et le choix des outils, dans la sélection des prestataires, dans la gestion du projet et dans la mise en place de la stratégie e-marketing de votre site internet.